سياسة الخصوصية

1. مقدمة

في شركة Dervox، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند استخدام نظام إدارة المخزون DIM ("DIM" أو "الخدمة").

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم الوصول إلى الخدمة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات تعريف شخصية مثل:

• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان الفواتير
• معلومات الدفع
• معلومات الأعمال

2.2 بيانات الاستخدام

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها، بما في ذلك:

• عنوان IP
• نوع المتصفح
• الصفحات التي تمت زيارتها
• وقت وتاريخ زيارتك
• الوقت المستغرق في تلك الصفحات
• معلومات الجهاز

3. كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

• لتوفير وصيانة خدمتنا
• لإخطارك بالتغييرات على خدمتنا
• لتقديم دعم العملاء
• لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة لتحسين خدمتنا
• لمعالجة المدفوعات
• للكشف عن المشاكل الفنية ومنعها ومعالجتها
• لإرسال اتصالات تسويقية وترويجية لك (بموافقتك)

4. تخزين البيانات والأمان

نستخدم تدابير معقولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو التغيير أو الكشف أو التدمير غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة وفي مرافق تخزين سحابية مع تشفير البيانات.

5. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم معلوماتك إلى الحد اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ سياساتنا.

6. الكشف عن البيانات

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

• لمقدمي الخدمة لتسهيل خدمتنا
• للامتثال لالتزام قانوني
• لحماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا
• لمنع أو التحقيق في مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة
• لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور

7. حقوق حماية بياناتك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل:

• الحق في الوصول إلى معلوماتك أو تحديثها أو حذفها
• الحق في التصحيح
• الحق في الاعتراض على المعالجة
• الحق في نقل البيانات
• الحق في سحب الموافقة

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. سياسة ملفات تعريف الارتباط.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على privacy@dervox.com أو من خلال معلومات الاتصال المقدمة على موقعنا.